//Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend als "AGB" bezeichnet) gelten für alle Angebote, Verträge und Dienstleistungen, die von MS AutoCare (nachfolgend als "wir" oder "uns") erbracht werden.

2.1 Termine sind verbindlich, Änderungen/Minderung durch den Kunden müssen 24 Stunden im Voraus gemeldet werden.

2.2 Der Kunde kann ein Angebot durch schriftliche Anfrage, Telefon oder über unsere Website anfordern. 

Der Vertrag kommt mit schriftlicher Annahme des Angebots zustande.
Bei Auftragserteilung bestätigt der Kunde den Reinigungsumfang, Termin und Preis. T

• 3.1 Die Durchführung der Dienstleistung erfolgt nach Absprache mit dem Kunden an dessen Standort.

• 3.2 Der Kunde stellt sicher, dass unser Team Zugang zum Fahrzeug hat und alle erforderlichen Informationen bereitgestellt werden.

• 3.3 Falls unser Unternehmen eine Abholungsdienstleistung anbietet, gelten zusätzliche Bedingungen, die in einer separaten Vereinbarung festgehalten sind.

4.1 Die Preise für unsere Dienstleistungen sind immer in CHF (Schweizer Franken)  angegeben und verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.

4.2 Die Zahlung erfolgt vor Ausführung der Dienstleistung oder vor Ort.

4.3 Zahlungen können Online oder Bar erfolgen, wie in der Rechnung.

4.4 Bei Nichtzahlung behalten wir uns das Recht vor, die Erbringung weiterer Dienstleistungen zu verweigern und rechtliche Schritte zur Einziehung der ausstehenden Beträge einzuleiten.

5.1 Haftung grundsätzlicher Art

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Der Dienstleister führt die Reinigung mit grösster Sorgfalt durch. Schäden, die sich nach ordnungsgemässer Leistung zeigen, sind ausgeschlossen, soweit sie nicht grob fahrlässig oder vorsätzlich verursacht wurden.

Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Dienstleister nur bei Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf vorhersehbare, vertragstypische Schäden.

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5.2 Versicherungsschutz

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Für Schäden, die durch die Reinigung verursacht wurden, besteht eine Betriebshaftpflichtversicherung.

Berechtigte Schadensansprüche werden reguliert und abgewickelt über die Versicherung. Der Kunde verpflichtet sich, Schäden unverzüglich nach Abschluss der Dienstleistung vor Ort schriftlich zu melden. Spätere Reklamationen können nicht garantiert berücksichtigt werden.

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5.3 Ausschlüsse im Detail

Der Dienstleister übernimmt ausdrücklich keine Haftung für:

Vorschäden oder schon vorhandene Beschädigungen wie Kratzer, Dellen, Lackschäden, abgeblätterte Folie, Steinschlag, usw.

Schäden an losen oder empfindlichen Teilen (z. B. Antennen, Zierleisten, Embleme).

Schäden an Elektronik oder Sensorik (Kameras, Parkhilfen), sofern keine klare, erkennbare Beeinträchtigung durch unsere Arbeit erfolgt.

Schäden, die durch unsachgemässe Vorbereitung des Fahrzeugs durch den Kunden verursacht wurden (z. B. nicht befestigte Gegenstände, unlesbare Hinweise).

6.1 Bei Stornierung bis 24 h vor Termin: kostenfrei. Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen: bis zu 50 % des Auftragswertes als Ausfallentschädigung.

7.1 Wir verpflichten uns, alle personenbezogenen Daten des Kunden vertraulich zu behandeln.

7.2 Personendaten des Kunden werden nur zum Zweck der Auftragsdurchführung verwendet, nicht an Dritte weitergegeben, und gemäss DSGVO/Datenschutzgesetz Schweiz geschützt.

8.1 Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die geänderten AGB werden dem Kunden rechtzeitig mitgeteilt.

9.1 Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Basel.

9.2 Es gilt das Recht der Schweiz.